HOTELLIN SOPIMUSEHDOT

Sisään- ja uloskirjautuminen:

1.1. Asiakkaiden on kirjauduttava sisään hotellin vastaanotossa ja esitettävä voimassa oleva henkilöllisyystodistus.

1.2. Sisäänkirjautuminen on klo 15.00 alkaen. Varhainen sisäänkirjautuminen on myös mahdollista saatavuuden mukaan.

1.3. Hotelli pidättää oikeuden peruuttaa varauksen saapumispäivänä klo 18.00 alkaen, jos asiakas ei ole ilmoittanut hotellille myöhästymisestään. Varausmaksua ei tällöin palauteta asiakkaalle.

1.4. Uloskirjautuminen on viimeistään klo 11.00.

1.5. Myöhäinen uloskirjautuminen on mahdollista saatavuuden mukaan 30 euron lisämaksusta.

1.6. Matkailulain mukaisesti kaikkien SPA Hotel Peetrimõisa Villan vieraiden on täytettävä rekisteröintikortti saapuessaan. Korttiin on ehdottomasti merkittävä etunimi, sukunimi, syntymäaika, kansalaisuus, asuinpaikka, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja allekirjoitus. Kaikkien huoneessa majoittuvien henkilöiden on oltava rekisteröityjä.

Pysäköinti:

2.1. SPA Hotel Peetrimõisa Villan asiakkaat voivat pysäköidä ajoneuvonsa hotellin edessä olevalle yksityiselle pysäköintialueelle tai hotellin taakse, jos siellä on vapaita paikkoja.

Yötaivas:

3.1. Hotellissa on ulkonaliikkumiskielto klo 22:00-07:00. Pyydämme sinua olemaan hiljaa tänä aikana, jotta et häiritse muita kävijöitä.

3.2. Jos yöulkosulkuaikaa rikotaan, hotellilla on oikeus lopettaa palvelun tarjoaminen asiakkaalle.

3.3. Ongelmatilanteissa pyydämme ilmoittamaan asiasta hotellin henkilökunnalle.

Vieraiden määrä huonetta kohti:

4.1. Ulkonaliikkumiskiellon jälkeen kuhunkin huoneeseen mahtuu niin monta henkilöä kuin etukäteen on varattu.

Lemmikit:

5.1. Lemmikkieläimet ovat sallittuja vain niille varatuissa huoneissa. Ilmoitathan meille etukäteen, jos sinulla on lemmikki, ja pyydämme vähintään 50 € lisämaksua.

5.2. Lemmikkieläimet eivät ole sallittuja yhteisissä tiloissa, kuten ruokasalissa, aulassa, uima-altaassa, solariumissa, saunoissa ja muissa kylpylätiloissa.

5.3. Lemmikkieläinten omistajat ovat vastuussa lemmikkiensä käyttäytymisestä ja käyttäytymisestä.

5.4. Jos lemmikkieläin osoittautuu vaaralliseksi hotellin vieraille tai henkilökunnalle (pureminen, kynnet), hotellin henkilökunnalla on oikeus lopettaa palvelun tarjoaminen asiakkaalle.

Tupakointi:

6.1. Tupakointi on ehdottomasti kielletty hotellissa, hotellihuoneissa, parvekkeilla ja yleisissä tiloissa.

6.2. Tupakointi on sallittu merkityillä tupakointialueilla.

6.3. Jos tupakointikäytäntöä rikotaan, hotellin henkilökunta pidättää oikeuden lopettaa palvelun tarjoamisen asiakkaalle.

Turvallisuus:

7.1. Tutustu hotellihuoneissa olevaan evakuointisuunnitelmaan.

7.2. Hätätilanteessa käytä evakuointireittejä ja mahdollisuuksien mukaan lähintä uloskäyntiä rakennuksesta.

7.3. Tulipalon sattuessa evakuoi rakennus ja ota välittömästi yhteyttä hätäkeskukseen numeroon 112. Pirni 4 Viljandi.

Hyvä käytös:

8.1. Ole kohtelias ja kunnioittava muita vieraita ja hotellin henkilökuntaa kohtaan.

Kadonneet tai unohtuneet tavarat:

9.1. Hotelli ei ole vastuussa hotellin tiloihin kadonneista tai unohtuneista tavaroista.

9.2. Kadonneita tavaroita koskevat tiedustelut voi tehdä hotellin vastaanottovirkailijalle numeroon +372 5123 555 tai tulemalla hotelliin.

Vierailijoiden terveys ja turvallisuus:

10.1. Jos kyseessä on lääketieteellinen hätätilanne, ilmoita siitä välittömästi hotellin henkilökunnalle, ja jos kyseessä on vakava tai hengenvaarallinen hätätilanne, soita hätänumeroon 112.

Ateriapalvelut:

11.1. Aamiainen tarjoillaan ruokailutilassa klo 07.00-10.00.

11.2. Lämpimät ateriat tarjoillaan talon ruokalistalla klo 15.00-21.00.

Hotellin omaisuuden vahingoittuminen:

12.1. Hotellilla on oikeus vaatia asiakkaalta vahingonkorvausta, jos hotellin omaisuudelle aiheutuu vahinkoa.

Videovalvonta:

13.1. Hotellissa on turvakamerat (paitsi vieraiden henkilökohtaisissa huoneissa ja tiloissa) vieraiden, henkilökunnan ja aineellisen omaisuuden turvallisuuden varmistamiseksi. Videomateriaalia ei luovuteta kolmansille osapuolille (paitsi tarvittaessa PPA:lle).